李俊昊还记得非常清楚，那时候父亲正准备将好管家物业交给自己，可是，就是因为自己和父亲的p服务理念不同，父亲一直担心-http://-

-他也因此还和父亲大吵了一架。[][].[][].[]

后来因为父亲病重，实在没法再料理公司事务，这才不得不将公司全权交给他管理。

而他一上台就发布了“服务三铁律”，并且要求从此公司全体员工只能学习这个理念，而不能再顽固的p执行之前的p理念！

李俊昊对于父亲的p理念的p抛弃，让他的p父亲情郁于中，一病不起，后来就得了半身不遂，就连话也不清楚了。后来又患上了轻度的p老年痴呆！

想起这些，李俊昊的p心中刀绞一般疼痛！

“服务三铁律”的p执行，使好管家原来的p服务模式为之一变！

开始，他的p这个“服务三铁律”确实起到了明显的p作用，矫枉过正的p方法十分有效，顿时将内部员工随意散漫的p工作状态规范了不少，因为员工服务态度等等一些内部的p原因造成的p业主投诉大大减少，口碑也自然好起来。

可是，时间一长，这“服务三铁律”的p缺点也显露无疑！

严苛的p对内强制化的p要求，让内部员工在服务业主的p时候没有任何发挥的p余地，对于业主提出的p任何要求都只能点头答应，都只能不厌其烦地解释，都只能请求谅解。

这不是一种服务，这是一种奴性！

这不是主动出击的p服务，这是被动承受的p服务！

这并不能给业主更好的p心灵感受，相反，却只能让员工的p心里压力更大！

这样造成的p直接后果，就是很多员工难以适应，尤其基层员工，离职率高！

为了留住员工，更为了给业主提供服务质量稳定的p服务，只能提升工资和福利水平！

但是，物业费价格一旦确定，又不是想卖萝卜白菜一样，想提价就提价，很多十年八年还不会变，造成的p后果就是人工成本过大，收入抵偿不了支出！

所以，对于公司接管的p许多老旧项目和项目，公司都在倒贴钱在做！

当然，公司也可以将赔钱的p项目扔掉，不过这样不但可能造成公司的p负面影响，也会造成政府相关部门有意见！树大招风，公司大了，就要承担更多的p社会责任，不但社会也会抛弃你！

为此，李俊昊带领公司尽管规模一再扩大，接管的p项目也越来越多，服务口碑也越来越好，但公司确实背着沉重的p包袱！

现在，李俊昊听到这道题，不禁想起了当年父亲和自己争辩的p理念，深切感受到了父亲当年的p服务理念是多么具有辩证意义！

但是因为自己接管公司后，采取了“焚书坑儒”式的p推行手段，除非公司的p老员工，至于这些入职短的p新员工，哪里会知道三四年前的p服务理念？

不知道那时候的p理念，也更加不知道有什么区别了！

所以，现在让李俊昊看来，戴眉美问的p问题，实在是有点古怪生僻！

果然，楚蛮张口结舌，承认回答不上来。

和蛮一组的p两名员工也回答不上来！

戴眉美将眼睛扫了一眼坐在前边观摩的p各部门员工，竟然大声道：“这道题有人能回答出来吗？我们是在选拔人，其实，这里的p人回答不出来的p，下边的p人如果知道，也可以起来回答！”

房间里鸦雀无声，李俊昊却听到几十个人的p心都在扑通扑通地乱跳！

“如果没有人能回答，那我们……”戴眉美想继续他的p比赛。

“有！”

突然，保安团队中忽然有人大声应道。

李俊昊一惊，竟有人能回答，真是奇怪了！

李俊昊急忙回头望去，想看看这位英雄到底何许人也！

可是，当他回头的p时候，却登时傻了眼，应声的p竟然是范充！

这家伙想干什么？

尽管四年前他接管好管家物业的p时候，这范充应该已经在公司了，也可能记得一星半点的p以前的p服务理念，但是，就凭他糊里糊涂的p脑子，也可能清这两个理念的p区别吗？

再，这家伙本来就没有代表服务中心参加竞赛的p打算，为什么他要站起来？