恼怒的家长们就直接上访到江口市教导局，盼看让上级部分参与与进行干涉。还反响到《江口晚报》，让消息媒体参与，施展消息舆论的监督作用。

随着事情渐渐闹大，市区二级的教导局领导感到很头疼。如何妥当地解决问题，成为了很紧急的任务。

按照分级办学、分级治理的原则，幼儿园、小学、初中，实在是属于区级教导局治理，江口市教导局完整可以把此事再转给区级教导局往处理。

现在市教导局决定接手此事的处理，重要是考虑到，学校和区级教导局在接到家长投诉时，没有引起足够的器重，没有采用正确的处理措施，导致家长们开端越级反响。假如再不注意领导和处理，担心事情可能会越闹越大，从而一发不可收拾。

同时各个中小学的午餐由社会上的企业进行供给，是全部江口市普通采用的方法，妥当处理好此事，也有利于全市学校午餐质量的整理与进步。

市教导局会议室内，黑压压地坐着市、区二级教导局和涉事学校几十号的相干职员。

由于消息媒体已经参与，如何领导舆论的宣传导向，也是摆在市教导局组织宣传处眼前的重要问题。为此陈峰也被列进处理此事的小组面成员。

在负责接访的职员先容了相干情况后，分管领导请求参加会议的每个人谈谈见解与措施，总体请求就是能妥当地、尽快地解决好问题，最好要做到家长的态度以后不再反弹。

与会职员都在发表意见与建议。领导要么感到过于笼统，没有本质性处理思路；要么感到过于将就，不能为懂得决此学校的问题而以后留下宏大的后患。

陈峰年轻，又没有任何职务，会议刚开真个时候并没有机会与权利来进行发言，但现在会议讨论处于冷场，领导脸上开端露出无奈、不满的神情。

经过仔细考虑，又组织了一下相干语言，陈峰就勇敢地进行发言：“各位领导，我叫陈峰，是组织宣传处的宣传干事，我来提一点见解，请各位领导们考虑。”

本来大家都没有注意到坐在会议室边上的陈峰，现在讨论处于冷场中，他站出来说话，有些人就把眼力看向他，陈峰持续说道：“实在此事的焦点，不在学校与教导局，而在家长与营养餐公司之间。”

在座的很多人听到陈峰的讲话内容，开端还认为听错了，纷纷露出不解神情。市教导局领导听到了自开会以来，完整不同的思路与见解以，也开端把眼力转向陈峰，

陈峰持续解释道：“以前是学校自身创办食堂，学生吃的好坏当然与学校有关。现在把午餐交给了营养餐公司来负责，就把相干的责任也一起交给了他们。我们学校只是供给了学生吃饭的场地和保持良好的进餐秩序而已。”

“所以解决此事的要害在于领导家长与营养餐公司进行谈判与协商。我们有这么多的学校与学生，可以给营养餐公司施加一些压力，让他们进行食谱的改良、送餐时间与加强保热等诸如此类的改良。”

“我们可以组织家长代表往参观营养餐公司的环境、具体运营环节，甚至可以一起参与食谱的制定。以打消家长们的一些猜忌。”

市教导局领导听了陈峰具体的讲解，认真地想了想，又私下议了议，感到这思路和措施有必定的可行性。

而且借此机会对营养餐公司进行督促改良也是一件好事，否则没有监督束缚，可能会让营养餐公司越来越以盈利为目标，而没有过多地关注社会效益。

让家长们参与适当的监督，一方面对营养餐公司的束缚力更壮大；另一方面可以由家长来说服家长，能很好地平息上访问题。

为此，经市教导局领导与区级教导局领导商议，最后表态，让陈峰随着当地的教导局领导、学校校长、市教导局负责接访的教导投诉招待处的同道一起往学校，按照刚才的解决思路，把此事进行妥当处理。

得到市教导局领导的授权，陈峰与其它一些成员来到学校的会议室，对这些家长代表进行懂得释阐明，明确了学校、家长、营养餐公司三方在学生午餐中的责任与作用。

当然也让营业餐公司进行了运营本钱的解释、阐明，同时请求他们表态将对哪些方面进行切实有效的改良。

为了进步学校午餐治理的透明度，加强学生家长的知情权，切实保障学生午餐的安全、营养和味道，打消更多家长的疑虑，陈峰还提议成立“学生午餐家长监管会”。

“学生午餐家长监管会”由每班一名用餐学生家长代表组成，负责监督学生配送午餐的品德，并通过监管会向午餐配送公司提出公道化建议和请求。

监管会的运作模式很简略：以轮值监管制度为主，天天午餐时间由六名学生家长（一个年级一个家长代表）到学校查看营养餐公司送来的菜品，并拍摄好学生午餐的照片，冲冼出来后，张贴在学校的公然栏中，让所有的家长可以看到。

学生吃午餐时，膳管会家长参与治理取餐、用餐秩序，协助分发水果。还可以根据自己的意愿领取一份与孩子雷同的学生餐，到班级和孩子一起体验用餐。

家长们参与学生午餐治理，让她们亲身感受了教师组织学生用餐的辛苦，对教师的工作有了更多的懂得。

陈峰与市教导局参与此事情处理的其它同道与营养餐公司协商，让这个学校的“学生午餐家长监管会”部分成员往午餐配送中心现场考核，参观午餐生产过程，对照不同标准的菜品，并与公司领导进行具体交换。

然后，在广泛征求用餐学生家长意见的基础上，进行两轮投票，得到大多数学生家长的支撑后作出决定。由本来一荤、一半荤半素、一素的10元套餐升级为两荤一素，并增长了餐后水果或小点心的12元套餐。</>